이용약관

판매자 정보

제1조 목적

이 약관은 라엔젤라가 운영하는 온라인 구매페이지에서 제공하는 상품 정보, 주문 접수 및 관련 서비스의 이용조건과 판매자 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 주문과 계약의 성립

1. 이용자는 상품, 옵션, 수량, 배송정보 및 최종 결제금액을 확인한 후 주문을 신청합니다.
2. 주문 접수 안내는 청약의 수신 확인이며, 재고 확인 및 입금 확인 후 판매자가 주문을 확정합니다.
3. 재고 오류, 표시 가격의 명백한 오류 또는 상품 공급 불가 사유가 있는 경우 판매자는 주문을 취소하고 지체 없이 안내 및 환급합니다.

제3조 결제

현재 무통장입금을 지원합니다. 주문자와 입금자 정보가 다를 경우 확인이 지연될 수 있으며, 안내된 기한까지 입금되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다. 카드결제는 정식 결제 서비스 연동 후 제공합니다.

제4조 상품 공급과 배송

배송비와 무료배송 기준은 주문서에 표시된 내용을 따릅니다. 배송 일정은 상품 및 방송별 안내를 우선하며, 별도 약정이 없는 경우 관계 법령에 따라 상품 공급에 필요한 조치를 합니다.

제5조 청약철회·교환·환불

1. 소비자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날보다 상품 공급이 늦은 경우 상품을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 상품이 표시·광고 또는 계약내용과 다른 경우 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 요청할 수 있습니다.
3. 소비자의 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 관계 법령이 정한 사유에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
4. 구체적인 접수 방법과 비용 부담은 배송·교환·환불 안내를 확인해 주세요.

제6조 이용자의 의무

이용자는 정확한 주문 및 배송정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제7조 분쟁 해결

판매자와 이용자는 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령과 관할 법원의 절차를 따릅니다.